打算到日照去游玩,但从网上看到渔家乐宰人的帖子写的是触目惊心。幸好发现有协会的存在,但貌似是新成立的,所以对会员的约束力还不清楚。请问“先行赔付”有没有什么标准和具体内容?我找了下没看到。消保需要的“有效证据”主要包含什么方面?“到店无房”的话协会有没有什么措施?另外一个小建议:留言人的信箱地址和电话能否在发布时隐藏?
管理员回复:
尊敬的游客,您好! 协会会员都是自愿缴纳1000元消费者保障金,出现欺客宰客协会先行赔付。赔付的标准主要看同期房间价格、就餐价格对照参考。 有效证据例如单据,录音,QQ聊天记录,短信记录均可提供参考,本着以事实为依据,不偏袒游客和渔家,维护游客和会员渔家的合法权益。另外协会开通了淘宝预订平台,从而可以约束会员渔家为游客提供更好的服务。游客付定金后,渔家都会保证到店有房。出现没有房间的问题,协会协调房间保证游客有房间入住,游客也可以申请索赔事宜。祝亲们日照旅途愉快,一路平安! |