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姓名:范
来自:114.160.112**
邮件:
电话:
发表于:2014/8/14 11:01:14
打算到日照去游玩,但从网上看到渔家乐宰人的帖子写的是触目惊心。幸好发现有协会的存在,但貌似是新成立的,所以对会员的约束力还不清楚。请问“先行赔付”有没有什么标准和具体内容?我找了下没看到。消保需要的“有效证据”主要包含什么方面?“到店无房”的话协会有没有什么措施?另外一个小建议:留言人的信箱地址和电话能否在发布时隐藏?
管理员回复:
尊敬的游客,您好!
协会会员都是自愿缴纳1000元消费者保障金,出现欺客宰客协会先行赔付。赔付的标准主要看同期房间价格、就餐价格对照参考。
有效证据例如单据,录音,QQ聊天记录,短信记录均可提供参考,本着以事实为依据,不偏袒游客和渔家,维护游客和会员渔家的合法权益。另外协会开通了淘宝预订平台,从而可以约束会员渔家为游客提供更好的服务。游客付定金后,渔家都会保证到店有房。出现没有房间的问题,协会协调房间保证游客有房间入住,游客也可以申请索赔事宜。祝亲们日照旅途愉快,一路平安!
姓名:李先生
来自:119.183.96.1**
邮件:
电话:13356335251
发表于:2014/5/27 23:20:35
请问从633800.com网站预订协会会员渔家,也可以享受消费者保障服务吗?
管理员回复:
李先生,您好!欢迎访问日照渔家乐协会官方网站,从任何网站预订日照渔家乐协会会员渔家,您都将可以享受消费者保障服务,为了维护您的合法权益,请多保留有效证据,祝您日照旅游愉快。
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