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半岛都市报:网上订渔家乐,不满意可差评

详情介绍:
 

日照渔家乐

 
 

    

    正值旅游旺季,每天都有大批的外地游客涌入日照,游客的到来也给渔家带来了不少经济效益,然而近年来随着渔家的扩建,不少渔家开始“吃不饱”,一些渔家为了招揽生意便占道拉客。而游客在出来游玩时,也会出现订不上旅店或不信任渔家的情况。针对这种现状,日照渔家乐行业协会在淘宝商城开设了店铺“日照旅游住宿预订平台”,游客可以通过网络预订旅馆,淘宝的评价功能也能维护游客的利益,加强对渔家乐经营户的监管。游客与渔家建立信任,也有利于提高日照整体的旅游形象,避免恶性竞争。


    

    “吃不饱”>>>渔家乐扩建,空房增多


    

    每到夏季,日照都会接纳大量的外地游客,海边作为避暑胜地,是外地游客来日照旅游必去的地方。由于游客在外旅游衣食住行少不了花费,每年渔家乐经营商户到了夏季都会使出浑身解数争取游客。记者了解到,前些年,任家台、吴家台等度假村每到夏季几乎家家户户都住满了游客,住宿价格都在每间每晚 300元以上,尽管如此,每逢周末,还容易出现找不到房的现象,渔家乐生意十分红火。


    

    眼看日照旅游形势大好,为了增加收入,不少渔家纷纷扩建,仅吴家台一个度假村就多出床位5000多张。“我们村基本上每家每户都在房子原来的基础上盖了二层。”吴家台的吴先生告诉记者,房子多出的一层大概有七八个房间,每个房间设2~3张床铺,吴家台共有200多户渔家,算下来,能多处床位5000多张。


    

    “前些年几乎天天爆满,房间很难订,且房价较高,但是今年却经常有空房。”吴先生说,除了吴家台,其他度假村也都进行了扩建,因此出现空房现象,“游客是不是比去年少了不敢说,反正房间比去年多了很多。”


    

    抢生意>>>不顾危险,占道抢客拉人


    

    8月4日,记者来到日照万平口海滨度假区,外地的大巴车载着游客不断驶入景区,私家车也停满了停车场,大批游客来到海滩尽情地享受海边带来的清凉。不过,在日照旅游量增加的同时,有一些不文明的现象也随之出现。在海曲东路记者看到,本来就比较窄的人行道上,有十多家渔家乐经营者举着“吃住渔家”的牌子,站在马路上拉客,有的甚至直接趴在车窗上,让很多游客十分不满。


    

    “这些人站在人行道上拦车,让我们去他们店里吃饭住宿,真让人无奈。”从江苏来日照旅游的张女士说,她出来游玩心情本来很好,开车走到海曲路上有人拦车,她怕撞到人,只能将车停下。这种行为不仅让游客反感,日照很多本地市民也有意见。“在日照火车站、高速路口也有很多拉客的,拉过去不坑人还好,有的游客在渔家吃顿饭被乱要价,多么影响日照的形象啊。”市民张先生说,这种现象已经存在几年,他期盼能早点改善。


    

    “今年行情不是很好,我家除了周末,经常出现空房现象,我们只能多出来拉一些客人。”乔家墩子旅游度假村的刘先生告诉记者,他们也不愿意占道拉客,但是每年就这几个月好行情,所以会使出浑身解数抢客。


    

    开淘宝>>>游客可网上预订可评价


    

    针对这种现象,日照渔家乐行业协会于7月初在淘宝商城开设了店铺“日照旅游住宿预订平台”,将日照渔家乐搬到了网络上。外地游客可以通过网络预订在日照吃住的渔家,不用担心旅游旺季到达沿海渔村订不上房间或者被乱要价。“现在店铺里有50户渔家,都是自愿加入的。”日照渔家乐行业协会的会长赵建海说,游客现在可以直接通过“日照旅游住宿预订平台”预订渔家房间,店铺里有专门的人员进行维护、沟通,只需要在淘宝上付100元定金,游客便可以自己打电话和渔家沟通,商量房间数量、住宿天数、价格等。


    

    据了解 ,店铺内的图片运用360度全景展示技术,将渔家小院、客房环境、设施真实的展现在游客的面前。从淘宝店铺正式营运至今 ,已经成交了100多单,现在每天都能成交十多单。“淘宝上有评价功能,如果游客住宿后不满意,可进行评价,一旦发现差评,我们会立即和游客、渔家进行沟通,明确责任,必要时会将渔家进行下线处理。”赵会长说,日照旅游住宿预订平台不但可以24小时为游客提供渔家预订服务,还可以提供道路咨询,景点游玩攻略等服务。目前这种做法得到了很多外地游客的认可和好评,为渔家吸引了更多的客源,同时也有利于日照渔家乐行业的健康发展,打造日照城市的良好形象。


    

    文/图  本报见习记者 孙亚林 记者 朱红苇

发表日期:2014/8/13  浏览次数:1604